Значення організаційної культури (що це таке, поняття та визначення)

Що таке організаційна культура:

Організаційна культура - це сукупність переконань, звичок, цінностей, поглядів та традицій членів компанії.

Організаційна культура виражається через її стратегії, структури та систему. Організація з чіткими цінностями та стандартами пропагує позитивну поведінку, що призводить до підвищення продуктивності в компанії та адекватної проекції організації поза нею.

Елементи організаційної культури

Едгар Шейн, відомий автор та дослідник ділової культури, був тим, хто вперше представив чітку та практичну концепцію у вісімдесятих роках, і встановив, що організаційна культура складається з трьох основних елементів, які він назвав "Рівні знань": Ці елементи:

Артефакти та поведінка

Це стосується матеріальних елементів та формальних та неофіційних кодів, що стосуються сфери роботи: прикраси, меблі, обмундирування, міфи про походження чи власників компанії, внутрішні жарти тощо.

Несвідомі припущення

Це стосується переконань, які набуваються по відношенню до компанії і які виявляються несвідомо у формі поведінки, яка сприймається як належне, оскільки вони вважаються частиною сутності компанії.

Наприклад, прийняття способу одягання або виступу на роботі, оскільки передбачається, що неписані коди компанії дотримуються таким чином, навіть якщо офіційного прохання про це не існує.

Запропоновані значення

Це стосується цінностей, які явно і формально ототожнюють компанію. Як правило, ці значення описані у баченні компанії, в кодексі поведінки або в будь-якому типі повідомлення або підтримки, доступних для всіх працівників.

Прозорість, довіра, безпека - приклади цінностей, які компанія може мати у складі своєї організаційної культури.

Характеристика організаційної культури

Ділова культура має певні характеристики, які є ключовими для досягнення позитивного впливу як на людські відносини, так і на проекцію організації. Кожна компанія залежить від їх застосування та коригування відповідно до свого бачення. Ось кілька важливих особливостей:

Толерантність до ризику

Це стосується ступеня свободи, яку працівники мають приймати ризиковані рішення.

Проактивність

Це стосується ступеня незалежності, яку люди повинні приймати для себе рішення в рамках організації.

Ідентичність

Це стосується не лише зображення компанії (графічна ідентичність, логотип, відмінні кольори тощо), а й ступінь узгодженості. Чим послідовніша особистість, тим довше вона буде тривати з часом.

Спільна культура

Це стосується цінностей, переконань та поведінки, які поділяють члени організації.

Комунікаційна модель

Він передбачає ієрархію щодо функцій та процесів у внутрішніх комунікаціях компанії.

Контроль

Характеристикою для перевірки текучості процесів в організаціях є ступінь безпосереднього нагляду за працівниками. Як правило, більшою мірою чи кількістю наглядачів процеси є менш текучими.

Стимули

Ділова культура повинна передбачати існування чи не системи стимулювання, а також критерії, за якими працівники можуть їм користуватися: продуктивність, стаж тощо.

Види організаційної культури

Для фахівця та автора книг про організаційну культуру Стівена Роббінса існують два типи культури в компаніях:

Сильна організаційна культура

Сильні культури характеризуються тим, що їх цінності тверді, послідовні та прийняті всіма її членами.

Слабка організаційна культура

Це тип культури, присутній в організаціях, в яких немає ідентифікації з цінностями бізнесу, і це може бути пов'язано з численними факторами, починаючи від відсутності професійних чи грошових стимулів до жорсткого контролю з боку наглядових органів, що обмежує автономію. працівника.

У цих випадках досягти цілей бізнесу стає дуже важко, оскільки немає справжньої прихильності з боку персоналу, що, в свою чергу, відчуває себе мінімізованим або мало враховуваним.

Дивіться також:

• Організаційний клімат.